關鍵詞：【智慧燃氣】【燃氣數(shù)字化】【智慧燃氣建設】【智慧燃氣解決方案】 【智慧燃氣平臺】

燃氣產業(yè)不僅是我國能源的支柱產業(yè)，更是推進經濟建設與生態(tài)保護協(xié)同發(fā)展的主戰(zhàn)場。數(shù)字技術與企業(yè)生產、經營及管理深度融合是驅動企業(yè)轉型升級的重要路徑?；诋a業(yè)融合視角，分析當前燃氣產業(yè)數(shù)字經濟應用融合的理論和實踐經驗，并結合外部環(huán)境和內部管控兩個方面，探析燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型的限制邊界以及突破路徑，以期為后續(xù)燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型工作提供參考借鑒。

燃氣產業(yè)是我國四大能源產業(yè)之一，對國民經濟的貢獻及影響巨大。隨著國家能源產業(yè)結構調整及生態(tài)環(huán)境保護的深入推進，燃氣市場競爭格局也在發(fā)生深刻變化，通過供給側改革、產業(yè)鏈整合實現(xiàn)轉型升級的任務越發(fā)迫切。當前以大數(shù)據(jù)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網等為表征的數(shù)字經濟正引領能源產業(yè)生產模式優(yōu)化，數(shù)字技術與企業(yè)生產、經營和管理過程深度融合，加快構建基于數(shù)字要素的新業(yè)態(tài)。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經濟發(fā)展與就業(yè)白皮書》顯示，我國數(shù)字經濟規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP的比重達到36.2%。數(shù)字經濟浪潮下，越來越多的企業(yè)開啟了數(shù)字化轉型之路。但是，燃氣企業(yè)在這一輪數(shù)字化轉型的浪潮中，仍面臨諸多困境。咨詢機構伍德·麥肯茲2019年發(fā)布的研究報告顯示，全球油氣行業(yè)的數(shù)字化程度約為4.68（指數(shù)取值從0—10），位居倒數(shù)第五。整體來看，油氣行業(yè)數(shù)字化程度，與其他行業(yè)相比處于落后狀態(tài)。此外，受新冠肺炎疫情影響，各大燃氣企業(yè)更加充分認識到燃氣數(shù)字化轉型的必要性與緊迫性。因此，基于數(shù)字經濟背景，研究燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型的限制邊界，探析數(shù)字化轉型的突破路徑，具有重要的理論意義和實際應用價值。

一、數(shù)字經濟與燃氣產業(yè)應用融合的理論及實踐

國際能源署最早2017年底發(fā)布的《數(shù)字化與能源》報告指出，能源數(shù)字化轉型將推動全球能源系統(tǒng)向互聯(lián)、智能、高效、可靠和可持續(xù)方向發(fā)展，及《中國城鎮(zhèn)智慧燃氣發(fā)展報告》的發(fā)布，則為我國燃氣行業(yè)加快步入以數(shù)字化為主導的智慧燃氣發(fā)展階段提供了理論參考與事實依據(jù)。多能融合互補是能源變革的發(fā)展趨勢，推動燃氣產業(yè)與數(shù)字經濟的融合發(fā)展逐漸成為了學術界和產業(yè)界共同關注的熱點問題。

（一）數(shù)字經濟與燃氣產業(yè)應用融合的理論研究

目前，燃氣產業(yè)與數(shù)字經濟融合發(fā)展的理論研究相對較少。國際方面：從能源戰(zhàn)略規(guī)劃來看，美國、日本、德國等發(fā)達國家已開始探索能源科技領域頂層設計，謀劃主導戰(zhàn)略。從技術保障來看，2015年9月歐盟實施了《戰(zhàn)略能源技術規(guī)劃》（SET-Plan）。2018年7月美國碳利用研究理事會（CURC）和電力科學研究院（EPRI）更新了《先進化石能源技術路線圖》。國內方面：

一是燃氣企業(yè)數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略與路徑研究。

二是燃氣企業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展的條件與保障研究。

三是燃氣產業(yè)智慧化、智能化建設。

總體而言，目前學界對數(shù)字經濟與燃氣產業(yè)融合發(fā)展的理論研究尚處于不成熟的探索階段，對智慧燃氣的研究也處于技術理性階段?，F(xiàn)有研究大多集中于探討燃氣企業(yè)數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀與策略，對于轉型限制邊界及發(fā)展路徑的思考較少。因此，應明晰燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型的限制因素，并探尋與之相契合的數(shù)字化轉型路徑，使理論研究更有效地服務于轉型實踐。

（二）數(shù)字經濟與燃氣產業(yè)應用融合的實踐經驗

燃氣是一個很成熟的行業(yè)，有完善的產業(yè)鏈。燃氣產業(yè)可分為上游生產、中游儲運及下游分銷三個環(huán)節(jié)：上游生產主要包括油氣開采、凈化（某些情況也進一步進行壓縮或液化加工）；中游儲運就是將燃氣產品由加工廠或凈化廠送往下游分銷商經營的指定輸送點；而下游分銷指各燃氣公司向終端用戶提供燃氣產品。近年來，燃氣企業(yè)積極關注數(shù)字經濟發(fā)展新趨勢，正將數(shù)字化技術廣泛應用于全產業(yè)鏈環(huán)節(jié)之中，燃氣產業(yè)與數(shù)字經濟融合發(fā)展的實踐成果正在不斷顯現(xiàn)如圖1所示。

1.上游生產：天然氣勘探開發(fā)與數(shù)字經濟的融合。燃氣企業(yè)正通過數(shù)字化技術手段與勘探開發(fā)核心業(yè)務深度融合，推動傳統(tǒng)生產方式的轉變，不斷提高上游業(yè)務全流程自動化、數(shù)字化水平。早在2018 年4 月，道達爾與谷歌聯(lián)合開發(fā)人工智能技術，為石油天然氣的勘探開發(fā)提供全新智能解決方案。2019 年，英國石油公司和Emerson 聚焦上游油氣運營提供自動化技術和后續(xù)服務。2019 年9 月，雪佛龍、斯倫貝謝和微軟基于DELFI構建一套用于勘探生產過程的認知計算系統(tǒng)，深度挖掘數(shù)據(jù)價值。此外，2019 年11 月27 日，中國石油依托夢想云平臺實現(xiàn)90%的上游項目上線運行。

2.中游儲運：天然氣存儲運輸與數(shù)字經濟的融合。天然氣存儲運輸與數(shù)字經濟的融合發(fā)展有利于更好地在全國范圍內進行油氣資源調配，提高油氣資源的配置效率，保障油氣能源安全穩(wěn)定供應。2019 年12 月9日，國家油氣管網公司提出國家數(shù)字管網項目，建設數(shù)據(jù)、平臺和應用服務，在信息發(fā)布、綜合監(jiān)督、輔助決策等方面發(fā)揮重要作用。2020 年4 月28 日，深圳燃氣集團與騰訊云達成戰(zhàn)略合作，加速智慧能源建設和智慧管網的業(yè)務創(chuàng)新。此外，中國石油應用“端+云+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網”技術，在2019 年通過中俄東線智能管道試點，開展數(shù)字孿生體應用并逐步構建智慧管網。

3.下游分銷：天然氣分銷供應與數(shù)字經濟的融合。目前，各大油氣公司都在加快建立燃氣管理系統(tǒng)網絡，挖掘數(shù)據(jù)價值并應用于天然氣銷售和采購、遠程計量和收費等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)天然氣分銷供應與數(shù)字經濟的融合。大多燃氣企業(yè)都開發(fā)了在線服務和在線自服務應用，實現(xiàn)線上線下服務渠道融合。2017 年9 月，金卡與華為攜手中國電信與深圳燃氣，啟動首個智慧燃氣抄表應用的商用。2020 年，中國燃氣通過“中燃慧生活”APP 在抗擊疫情期間為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。此外，數(shù)字技術的應用對于我國的天然氣銷售厘定市場化的價格有重要作用。

二、燃氣產業(yè)數(shù)字經濟應用融合的邊界條件

目前，燃氣產業(yè)與數(shù)字經濟的融合發(fā)展已初見成效，但縱觀整個燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型進程仍處于較為初步的階段，在外部行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內部管控方面還存在一些轉型限制性因素。

（一）外部行業(yè)環(huán)境

1.行業(yè)數(shù)字化水平與基礎設施限制。燃氣產業(yè)發(fā)展高度依賴輸配管網、儲氣庫等基礎設施，行業(yè)數(shù)字化水平也直接影響企業(yè)數(shù)字化轉型進程。當前，燃氣行業(yè)數(shù)字化程度，與IT 業(yè)、通信業(yè)和娛樂媒體業(yè)等相比處于落后狀態(tài)。燃氣產供儲銷體系還不完備，硬件和軟件基礎設施建設還存在一定的滯后性，行業(yè)整體數(shù)字化水平不足。數(shù)字技術的廣泛應用離不開健全完善的基礎設施體系。因此，燃氣產業(yè)要以數(shù)字化、智能化為核心，就要大力發(fā)展燃氣新基建，不斷鞏固產業(yè)基礎能力，提升行業(yè)數(shù)字化水平。

2.數(shù)據(jù)標準與數(shù)字化標準體系限制。數(shù)據(jù)成為數(shù)字時代新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主要動能。數(shù)字化標準體系為標準化發(fā)展路徑的實施提供標準范式。而當前，燃氣產業(yè)數(shù)字化尚無統(tǒng)一的標準，相關數(shù)據(jù)的定義邊界和統(tǒng)計口徑不一，匹配和兼容存在障礙。此外，缺乏統(tǒng)一的技術標準，同一業(yè)務領域不同層級的系統(tǒng)體系、結構有所差異，掣肘數(shù)字化轉型。因此，亟須統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準并建立數(shù)字化相關標準體系，以指導燃氣產業(yè)數(shù)字化的統(tǒng)一有序推進。

3.數(shù)字經濟專門性人才限制。培養(yǎng)、吸納一批具有數(shù)字技能的人才隊伍，對于企業(yè)轉型升級、強化核心優(yōu)勢是必不可少的。隨著數(shù)字化轉型的不斷深入，燃氣企業(yè)所面臨的數(shù)字經濟專門性人才缺口不斷擴大。一方面是高等教育供給與產業(yè)實踐需求的脫節(jié)，另一方面是復合型人才的培育需要長時間行業(yè)經驗的積累。因此，燃氣產業(yè)需要加快數(shù)字化人才內培外引，依托一個強有力、專業(yè)化的全新數(shù)字化隊伍并將其作為轉型的堅實保障。

（二）企業(yè)內部管控機制

1. 數(shù)字化管理適應性變革難度。數(shù)字化的發(fā)展在一定程度上受到管理機制或制度的限制，傳統(tǒng)的管理模式不再適用，需要進行管理創(chuàng)新。管理適應性是指組織通過管理來對環(huán)境變化做出合適的反應。以往，燃氣企業(yè)過于依賴傳統(tǒng)管理模式，數(shù)字化轉型面臨打破舊體系和適應新體系的雙重風險。此情形下，需要打破原有路徑依賴，對數(shù)字化體系形成新的適應性反應，借助數(shù)字化思維和技術對傳統(tǒng)管理模式進行變革。

2. 組織結構與業(yè)務協(xié)同難度。組織保障是企業(yè)數(shù)字化轉型過程中重要的基石。當前，燃氣企業(yè)組織間信息結構水平低，跨業(yè)務跨部門協(xié)調難度大。一是信息化統(tǒng)籌協(xié)調不足，難以實現(xiàn)數(shù)字化建設的合理布局和可持續(xù)發(fā)展。二是重復建設、重復工作造成信息冗余和資源浪費。組織學習是驅動企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必要條件，燃氣企業(yè)需要進行適應性組織學習，替換、改進和增補相應資源和能力，不斷轉變和調整組織結構和能力結構。

3. 數(shù)據(jù)整合與數(shù)字化技術難度。數(shù)據(jù)是數(shù)字時代新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主要動能。世界經濟論壇發(fā)布的《數(shù)字化轉型倡議———石油和天然氣行業(yè)》報告指出，大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網和移動技術正成為油氣企業(yè)首要的數(shù)字化主題。傳統(tǒng)燃氣行業(yè)對數(shù)據(jù)不夠重視，系統(tǒng)分散建設，數(shù)據(jù)共享存在困難，產儲銷等環(huán)節(jié)數(shù)字技術水平不高。因此，燃氣行業(yè)應加快利用數(shù)字技術和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，將數(shù)字化思維、能力賦能于傳統(tǒng)業(yè)務。

三、燃氣產業(yè)數(shù)字經濟應用融合的突破路徑

數(shù)字經濟下，燃氣產業(yè)的數(shù)字化轉型是一個循序漸進的過程，需要長期實踐才能真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型。因此，需要立足我國燃氣行業(yè)特點與融合發(fā)展現(xiàn)狀，結合燃氣產業(yè)外部協(xié)作與內部管控，分階段實施數(shù)字化轉型如圖2 所示。

（一）外部協(xié)作方面

第一階段：上中下游產業(yè)協(xié)作，全產業(yè)鏈融合。隨著數(shù)字化的發(fā)展，燃氣企業(yè)需要通過全產業(yè)鏈戰(zhàn)略合作保持和提升競爭力。通過構建資源共享、價值共創(chuàng)和共生發(fā)展的數(shù)據(jù)化合作資產，進行多種合作和共享模式的戰(zhàn)略選擇，形成數(shù)字化體系的戰(zhàn)略創(chuàng)新。燃氣企業(yè)全產業(yè)鏈深度融合發(fā)展，加強數(shù)字技術、知識等各類資源的共享和流通，加快全產業(yè)鏈數(shù)字化改造活動。充分挖掘燃氣全產業(yè)鏈上中下游的數(shù)據(jù)價值，緩解產業(yè)發(fā)展不平衡不充分的現(xiàn)實難題，進而優(yōu)化供應鏈和產業(yè)鏈，促進燃氣產業(yè)組織的協(xié)調發(fā)展。

第二階段：同行關聯(lián)企業(yè)協(xié)作，延伸產業(yè)鏈。企業(yè)數(shù)字化轉型需要通過廣泛的合作與共享來形成行業(yè)生態(tài)。通過構建同行關聯(lián)企業(yè)間的親密合作關系，實現(xiàn)價值供給的深度協(xié)同，為數(shù)字化轉型創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。加強行業(yè)橫向交流有助于企業(yè)更快、更好地享受數(shù)據(jù)化時代信息技術的紅利。通過相互賦能補齊技術短板，促進向經營成效的轉化。同時，提供更多的增值服務，延伸燃氣產業(yè)鏈，不斷推動新模式、新業(yè)態(tài)的成熟與發(fā)展。

第三階段：開展跨界聯(lián)合協(xié)作，多元融合發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化轉型不是一項孤立的活動，而是多方主體不斷交互以獲取數(shù)字技術、知識、資金等相關資源的過程。因此，發(fā)揮燃氣行業(yè)主體作用，積極引導互聯(lián)網企業(yè)、制造企業(yè)、科研機構、高等院校及行業(yè)協(xié)會等相關單位的廣泛參與，建立有效的跨行業(yè)溝通共享平臺與合作機制。形成以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研深度融合的創(chuàng)新體系，各方協(xié)同發(fā)力，共同推動產業(yè)鏈再造和價值鏈提升。

第四階段：數(shù)字專業(yè)人才培引，保障發(fā)展要素。通過加強科技及數(shù)字化人才的需求分析，合理壯大數(shù)字化專業(yè)人才隊伍，培育并引進兼具數(shù)字化技術和生產業(yè)務能力的復合型人才。一方面，注重內部培育和孵化，通過數(shù)字化技能培訓、定期輪崗等方式，著重培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才。另一方面，積極利用外部渠道引入數(shù)字專業(yè)人才，并以優(yōu)質的人才服務推動燃氣企業(yè)數(shù)字化轉型進程。此外，建立創(chuàng)新機制和容錯機制，激發(fā)數(shù)字人才創(chuàng)新活力。

（二）內部管控方面

第一階段：標準體系建設和數(shù)據(jù)資源整合。制定與燃氣行業(yè)發(fā)展相適應的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字化體系標準、數(shù)字化評價標準等，推動燃氣行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。Loebbecke 和Picot 認為大數(shù)據(jù)分析可以加快企業(yè)決策過程，縮短企業(yè)響應時間，提高企業(yè)整體的運營效率。因此，通過建設數(shù)字化標準體系，提供標準范式，實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展有據(jù)可依。并通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，構建覆蓋面廣、維度多元的大數(shù)據(jù)庫，加快數(shù)據(jù)資源整合。同時，進行多維度數(shù)據(jù)分析，壓縮管理鏈條，提升決策管理的客觀性、精益性和敏捷性。

第二階段：數(shù)字平臺構建和業(yè)務流程整理。在數(shù)字化體系中，通過及時、連續(xù)、細化和完整的信息結構而形成的管理特征是模塊式、開放式、生態(tài)式和自組織的。燃氣企業(yè)要構建分布式信息結構和共享式網絡平臺，促進企業(yè)內外高度協(xié)同的實時信息交互，提升跨職能、跨層級的業(yè)務協(xié)調能力。搭建數(shù)字化信息平臺，打造縱向一體、橫向聯(lián)動的信息化網絡系統(tǒng)，提供互補的數(shù)據(jù)資料，消除信息障礙。同時，通過一體化經營管理平臺實現(xiàn)自上而下的統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)各領域業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一性、兼容性、協(xié)同性以及便捷性。

第三階段：新興技術應用和行政系統(tǒng)使能。融合創(chuàng)新數(shù)字技術，從燃氣產業(yè)全鏈條促進技術應用落地。借助物聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據(jù)新等數(shù)字技術對其運營流程進行改造升級，搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系與管控系統(tǒng)，提升決策的精準性與時效性，從而降低企業(yè)運營成本、提高運營效率，驅動企業(yè)利潤增長。推動新技術與現(xiàn)有業(yè)務特點的深度融合，因地制宜地推進燃氣全產業(yè)鏈的數(shù)字化改造。同時，發(fā)揮行政系統(tǒng)使能，向數(shù)字化組織的轉型升級，確保決策層、管理層和運營層均可敏捷地支持數(shù)字化項目的建設。

第四階段：構建完整數(shù)字生態(tài)和重塑商業(yè)模式。依靠數(shù)據(jù)和數(shù)字技術驅動以及數(shù)字化平臺，構建燃氣產業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，進而實現(xiàn)價值共創(chuàng)。通過與用戶、其他企業(yè)及監(jiān)管機構之間建立起數(shù)字化連接，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、技術協(xié)同、要素協(xié)同的產業(yè)生態(tài)。通過數(shù)字化生態(tài)的價值閉環(huán)，賦能合作伙伴，共同實現(xiàn)生態(tài)網絡價值最大化。同時，推動燃氣產業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。利用數(shù)字信息技術加快燃氣產業(yè)基礎設施的數(shù)字化建設，進而開發(fā)數(shù)字化產品或業(yè)務，開展商業(yè)模式拓展，并不斷向清潔、高效、分布式方面發(fā)展。

四、研究結論

數(shù)字經濟背景下企業(yè)的數(shù)字化轉型勢在必行。近年來，燃氣企業(yè)密切關注數(shù)字化等前沿技術的發(fā)展，積極開展各版塊業(yè)務數(shù)字化轉型的探索與實踐。燃氣產業(yè)與數(shù)字經濟的融合發(fā)展已初見成效，燃氣企業(yè)也由被迫轉型逐步轉向主動轉型。但整體而言，當前燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型仍處于初步階段，相關理論研究也尚處于不成熟的探索階段，要想實現(xiàn)燃氣產業(yè)以數(shù)字化為主導還需要不斷完善和努力。

總體而言，燃氣產業(yè)數(shù)字化轉型并不是一蹴而就的，需要長期發(fā)展實踐。燃氣企業(yè)應積極把握數(shù)字技術所帶來的新契機，對全產業(yè)鏈進行升級改造，推動與數(shù)字經濟的融合發(fā)展。同時，通過外部協(xié)作與內部管控，解決在數(shù)字化轉型中的外在約束與內在桎梏，并探尋與之發(fā)展相契合的數(shù)字化轉型路徑，加快進入以數(shù)字化為主導的智慧燃氣發(fā)展新階段。

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文章來源 ：能源互聯(lián)網時代

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